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Lo Que Ofrecemos

 

Entre el aumento de requisitos reglamentarios y normas de cumplimiento, las crecientes preocupaciones ante litigios y los presupuestos fuertemente reducidos, el sector público está siendo investigado como nunca antes. Ya sea que necesite soluciones integradas para el procesamiento de reclamaciones, solicitudes, pagos o consultas generales, las soluciones ofrecidas por Exela ayudan a las agencias de las ciudades y condados, hasta un nivel estatal y federal, a realizar un proceso de negocio más rápido y más rentable.

Exela ayuda al sector público con:

  • La conservación de datos
  • El intercambio de información
  • Reducción de costos
  • Automatización del procesamiento de correspondencia
  • Procesamiento de solicitudes
  • Mejoras en la eficiencia operativa
  • Cumplimiento de normativas

¿Cómo podemos ser de ayuda?

 

Servicios de Comunicación Unificados

Comunicación inteligente y presentación de los compromisos con el cliente automatizados, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, email, móvil)

Más información acerca de este servicio


Consultoría

Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en todas las áreas de gobierno local, estatal y federal, que proveen servicios de consultoría para soluciones de ingeniería, gestión de fraude, cumplimiento de normatividad y ámbito legal

Más información acerca de este servicio


Gestión de Contratos

Gestión de beneficios, contratos de empleados y proveedores, arrendamientos de instalaciones y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización y abstracción de contenido, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo/alertas

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Hardware & Software para Digitalización

Escáneres de alto volumen respaldados por software exclusivo para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y pagos a alta velocidad, mejorando continuamente la calidad

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Servicios Financieros

Amplias soluciones para el manejo de excepciones y pagos en línea para la administración física o electrónica de la caja chica, cuentas por cobrar, dinero en efectivo y gastos

Servicios especializados para reducción de costos mediante seguros integrales de compensación de trabajadores, procesamiento de impuestos y servicios de salud Medicaid

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Gestión de la Información Empresarial

Ingestión en múltiples canales, integración y navegación por documentos internos y externos

Herramienta para resumen de contenido con enrutamiento a los departamentos correspondientes, alertas/notificaciones y archivo/consulta

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Control de la Comunicación

Disminuir el riesgo de incumplimiento a través del desarrollo de perfiles de clientes más completos, administración de mensajes de alertas y notificaciones y respuestas adecuadas a los clientes

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Servicios de Comunicación Empresariales

Acelera la producción y entrega de notificaciones y declaraciones físicas o electrónicas, personalizados con su propia marca

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Cobranza de Deudas

Informes de crédito, así como los previos a ser morosos, deudas de terceros y cobros legales

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Gestión de Procesos de Negocio

Optimizar los procesos de negocio a través de un diseño altamente configurable, que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de su industria

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Almacenamiento, Destrucción, Archivo y Consulta

Manejo seguro de archivo en las instalaciones y/o alojados en la nube para la visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos y presentación de informes

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Consultoría

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Hardware & Software para Digitalización

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Gestión de la Información Empresarial

Ingestión en múltiples canales, integración y navegación por documentos internos y externos

Herramienta para resumen de contenido con enrutamiento a los departamentos correspondientes, alertas/notificaciones y archivo/consulta

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Control de la Comunicación

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Almacenamiento, Destrucción, Archivo y Consulta

Manejo seguro de archivo en las instalaciones y/o alojados en la nube para la visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos y presentación de informes

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