40000  
Sucursales haciendo uso de captura remota y móvil
400 TB 
Datos electrónicos almacenados en la plataforma
1 B 
Documentos presentados anualmente
58 M  +
Transacciones de pago diarias

Lo Que Ofrecemos

 

Ya sea que necesite ayuda con la creación de cuentas, gestión de cuentas por pagar, procesamiento de reclamaciones/pagos, automatización del Mailroom o la gestión de la experiencia del cliente, Exela ofrece soluciones basadas en años de experiencia en el sector de seguros.

Exela puede ayudarle a:

  • Ahorrar dinero al eliminar formularios en papel
  • Entregar la información correcta a sus agentes donde sea que estén
  • Almacenar documentos importantes en un formato seguro
  • Mejorar el servicio al cliente proporcionando acceso instantáneo a los registros
  • Entregar pagos de reclamaciones electrónicamente
  • Proporcionar una solución automatizada de principio a fin para las cuentas por cobrar

¿Cómo podemos ser de ayuda?

 

Gestión de la Información Empresarial

Ingestión en múltiples canales, integración y navegación por documentos internos y externos

Herramienta para resumen de contenido con enrutamiento a los departamentos correspondientes, alertas/notificaciones y archivo/consulta

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Servicios Financieros

Amplias soluciones para el manejo de excepciones y pagos en línea para la administración física o electrónica de la caja chica, cuentas por cobrar, dinero en efectivo y gastos

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Gestión de Procesos de Negocio

Optimizar los procesos de negocio a través de un diseño altamente configurable, que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de su industria

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Servicios de Comunicación Empresariales

Acelera la producción y entrega de notificaciones y declaraciones físicas o electrónicas, personalizados con su propia marca

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Servicios de Comunicación Unificados

Comunicación inteligente y presentación de los compromisos con el cliente automatizados, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, email, móvil)

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Gestión de Contratos

Gestión de contratos de clientes, contratos de arrendamiento y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización y abstracción de contenido, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo/alertas

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Consultoría

Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en todas las áreas de negocio para seguros de propiedades y accidentes, que proveen servicios de consultoría para soluciones de ingeniería, gestión de fraude, cumplimiento de normatividad y ámbito legal

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Control de la Comunicación

Disminuir el riesgo de incumplimiento a través del desarrollo de perfiles de clientes más completos, administración de mensajes de alertas y notificaciones y respuestas adecuadas a los clientes

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Cobranza de Deudas

Informes de crédito, así como los previos a ser morosos, deudas de terceros y cobros legales

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Hardware & Software para Digitalización

Escáneres de alto volumen respaldados por software exclusivo para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y pagos a alta velocidad, mejorando continuamente la calidad

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Almacenamiento, Destrucción, Archivo y Consulta

Manejo seguro de archivo en las instalaciones y/o alojados en la nube para la visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos y presentación de informes

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Gestión de la Información Empresarial

Ingestión en múltiples canales, integración y navegación por documentos internos y externos

Herramienta para resumen de contenido con enrutamiento a los departamentos correspondientes, alertas/notificaciones y archivo/consulta

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Servicios Financieros

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Gestión de Procesos de Negocio

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Consultoría

Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en todas las áreas de negocio para seguros de propiedades y accidentes, que proveen servicios de consultoría para soluciones de ingeniería, gestión de fraude, cumplimiento de normatividad y ámbito legal

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Control de la Comunicación

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