Exela ofrece soluciones de procesamiento de pagos y mailroom para automatizar el procesamiento de los pagos de servicios públicos.
Soluciones y servicios para Servicios Públicos
Exela ofrece soluciones de procesamiento de pagos y mailroom para automatizar el procesamiento de los pagos de servicios públicos.
Con la desregulación del mercado, la intensificación de las presiones de costes y la creciente necesidad de atención a la demanda del cliente, la industria de servicios públicos está bajo más presión que nunca antes. Ya sea que necesite soluciones de procesamiento de facturas, procesamiento de mensajes entrantes, captura de datos o soluciones para las tecnologías de su flujo de trabajo y tipos de almacenamiento. Exela ofrece:
• Rápido procesamiento de facturas.
• Claro cumplimiento de las normativas y seguimiento de procesos.
• Captura de cartas de los clientes y correspondencia, y la optimización de sus respuestas.
Además de nuestra suite tradicional de servicios, Exela es también un innovador en este área, ofreciendo una aplicación de previsión de cargas para proveedores, que integra el uso del cliente, su demografía y el historial de pago, junto con previsiones meteorológicas y precios históricos para gestionar inteligentemente la producción de energía y ventas.
Comunicación inteligente y presentación electrónica para una interactuación automatizada con el cliente, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, correo electrónico, móvil).
Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en todas las áreas de negocio, que proporcionan servicios de consultoría para la gestión del fraude, gestion de inventarios, cumplimiento de normativas, soluciones de ingeniería y ambito legal.
Gestión de contratos de clientes, contratos de arrendamiento y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización de contenido y abstracción, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo / alertas.
Escáneres de alto volumen respaldados por software propietario para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y de pagos a alta velocidad, siempre manteniendo la mejor calidad.
Pasarelas de pago y gestión de excepciones para la administración de lockbox físico o electrónico, cuentas a cobrar, efectivo y gastos.
Captura multi-canal, integración y direccionamiento de documentos internos y externos.
Herramientas para resumen de contenido con enrutamiento a departamentos los correspondientes, alertas / notificaciones y archivo / consulta.
Mitigación del riesgo de cumplimiento de directrices o normativas mediante el desarrollo de perfiles de clientes, gestión de envío de alertas y notificaciones, y respuestas a cada cliente.
Acelere la producción y entrega de notificaciones , extractos físicos o electrónicos, personalizados con su propio branding.
Informes de crédito, prevención, deudas de terceros y cobros.
Optimizar procesos de negocio a través de un diseño configurable que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de cada sector.
Gestión de archivo según normativa en instalaciones propias y / o alojados en la nube para una visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos, presentación de informes y estadisticas.
Comunicación inteligente y presentación electrónica para una interactuación automatizada con el cliente, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, correo electrónico, móvil).
Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en todas las áreas de negocio, que proporcionan servicios de consultoría para la gestión del fraude, gestion de inventarios, cumplimiento de normativas, soluciones de ingeniería y ambito legal.
Gestión de contratos de clientes, contratos de arrendamiento y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización de contenido y abstracción, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo / alertas.
Escáneres de alto volumen respaldados por software propietario para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y de pagos a alta velocidad, siempre manteniendo la mejor calidad.
Pasarelas de pago y gestión de excepciones para la administración de lockbox físico o electrónico, cuentas a cobrar, efectivo y gastos.
Captura multi-canal, integración y direccionamiento de documentos internos y externos.
Herramientas para resumen de contenido con enrutamiento a departamentos los correspondientes, alertas / notificaciones y archivo / consulta.
Mitigación del riesgo de cumplimiento de directrices o normativas mediante el desarrollo de perfiles de clientes, gestión de envío de alertas y notificaciones, y respuestas a cada cliente.
Acelere la producción y entrega de notificaciones , extractos físicos o electrónicos, personalizados con su propio branding.
Informes de crédito, prevención, deudas de terceros y cobros.
Optimizar procesos de negocio a través de un diseño configurable que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de cada sector.
Gestión de archivo según normativa en instalaciones propias y / o alojados en la nube para una visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos, presentación de informes y estadisticas.