主要业务

 

我们通过高素质和有丰富索赔处理经验的专业人士,向客户提供满足客户具体和严格要求的一系列智能,规则导向产品。这些产品可作为我们外包服务的一部分,它们集成在我们客户遗留系统中,或可通过我们的网站门户访问。

主要特点

 

第一时间损失通知(FNOL)

  • 统一的通信服务通过电话、网络、邮件保证第一时间提供损失通知(FNOL),保证有效、全面地采集所有关键信息,并且确保新的索赔迅速进入下一环节。确保客户体验顺利,组织有序;移动性安排良好、维护组织到位,责任确认明确以及控制赔偿费用,并且在任何时候通知客户进展情况。

损失认定和第三方索赔管理

  • 通过客户推荐的保险客户,投保人完成投保,由经验丰富和专业的索赔方面的专家在客户结算内验证和裁定第三方索赔。自2001年,该服务将不知情第三方干预计划,授权雇佣和受伤方恢复纳入范围内。

信用租用防护

  • 在理赔案件建议阶段或从打包付款收据阶段直接授予的权限下(包括现场雇佣监控),向承保人提供的服务,防护GTA或无-GTA信用租赁操作者索赔。自2010年,很多专家首次使用该专用评估平台,保证平均索赔费用结算显著降低。最新创新是基于浏览器的通信门户来保证所有相关方之间实时通讯以及当前索赔状态完全透明。

代位追偿

  • 专家团队在代理权限基础上使用AutoSubro应用对第三方事故进行还原,或客户通过基于浏览器位于产品门户上应用进行还原。

奖励

  • “2013&2011-2013年保险时代技术奖”入围者,2011年“杰出商业伙伴”奖获得者
  • “2013年CII西米德兰兹郡保险机构奖”获得者,“年度服务提供者”

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