Mejorar el conocimiento del cliente y del negocio, mediante el seguimiento y análisis de múltiples fuentes de datos, para reducir los índices de pérdida de clientes y monitorear los riesgos empresariales
Gestión de Pérdida de Clientes
Mejorar el conocimiento del cliente y del negocio, mediante el seguimiento y análisis de múltiples fuentes de datos, para reducir los índices de pérdida de clientes y monitorear los riesgos empresariales
Exela ofrece inteligencia procesable mediante el análisis de lo que enfrenta cada cliente, cómo se sienten acerca de los productos y servicios y lo que más probablemente influencie sus decisiones. Se trate de determinar el cobro de un detractor, o el reconocimiento de un "experto en el mercado" cuya lealtad necesita ser preservada. Exela genera inteligencia procesable en tiempo real para la prevención de pérdidas.
