1 B 
Documentos presentados anualmente
4000 + 
Cajas de seguridad administradas
40 K 
Sucursales utilizando captura remota y móvil
400 TB 
Datos electrónicos almacenados en la plataforma

Lo Que Ofrecemos

 

Ya sea que necesite ayuda con la cuenta de originación, gestión de cuentas por pagar, procesamiento de reclamaciones/pago, automatización del mailroom o la gestión de la experiencia del cliente, Exela ofrece soluciones basadas en años de experiencia en la industria de los seguros.

Exela ofrece un servicio de asistencia integral end-to-end, incluyendo llamadas de los titulares de las pólizas haciendo la primera notificación de pérdida, gestión de agenda en tiempo real, planes de gestión para asistencia en accidentes, y un servicio de manejo de reclamaciones que incluye funcionalidades financieras y de reservación.

¿Cómo podemos ser de ayuda?

 

Manejo de Reclamaciones y Adjudicaciones

Galardonado en sistemas de tecnología y prestación de servicios, combinando la experiencia en el campo y soluciones de TI innovadoras

Más información acerca de este servicio


Gestión de la Información Empresarial

Ingestión en múltiples canales, integración y navegación por documentos internos y externos

Herramienta para resumen de contenido con enrutamiento a los departamentos correspondientes, alertas/notificaciones y archivo/consulta

Más información acerca de este servicio


Servicios Financieros

Amplias soluciones para el manejo de excepciones y pagos en línea para la administración física o electrónica de la caja chica, cuentas por cobrar, dinero en efectivo y gastos

Más información acerca de este servicio


Gestión de Procesos de Negocio

Optimizar los procesos de negocio a través de un diseño altamente configurable, que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de su industria

Más información acerca de este servicio


Servicios de Comunicación Empresariales

Acelera la producción y entrega de notificaciones y declaraciones físicas o electrónicas, personalizados con su propia marca

Más información acerca de este servicio


Servicios de Comunicación Unificados

Comunicación inteligente y presentación de los compromisos con el cliente automatizados, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, email, móvil)

Más información acerca de este servicio


Gestión de Contratos

Gestión de contratos de clientes, contratos de arrendamiento y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización y abstracción de contenido, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo/alertas

Más información acerca de este servicio


Consultoría

Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en todas las áreas del sector de seguros de automóviles, que proveen servicios de consultoría para soluciones de ingeniería, gestión de fraude, cumplimiento de normatividad y ámbito legal

Más información acerca de este servicio


Control de la Comunicación

Disminuir el riesgo de incumplimiento a través del desarrollo de perfiles de clientes más completos, administración de mensajes de alertas y notificaciones y respuestas adecuadas a los clientes

Más información acerca de este servicio


Cobranza de Deudas

Informes de crédito, así como los previos a ser morosos, deudas de terceros y cobros legales

Más información acerca de este servicio


Hardware & Software para Digitalización

Escáneres de alto volumen respaldados por software exclusivo para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y pagos a alta velocidad, mejorando continuamente la calidad

Más información acerca de este servicio


Almacenamiento, Destrucción, Archivo y Consulta de Datos

Manejo seguro de archivo en las instalaciones y / o alojados en la nube para la visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos y presentación de informes

Más información acerca de este servicio

Manejo de Reclamaciones y Adjudicaciones

Galardonado en sistemas de tecnología y prestación de servicios, combinando la experiencia en el campo y soluciones de TI innovadoras

Más información acerca de este servicio


Gestión de la Información Empresarial

Ingestión en múltiples canales, integración y navegación por documentos internos y externos

Herramienta para resumen de contenido con enrutamiento a los departamentos correspondientes, alertas/notificaciones y archivo/consulta

Más información acerca de este servicio


Servicios Financieros

Amplias soluciones para el manejo de excepciones y pagos en línea para la administración física o electrónica de la caja chica, cuentas por cobrar, dinero en efectivo y gastos

Más información acerca de este servicio


Gestión de Procesos de Negocio

Optimizar los procesos de negocio a través de un diseño altamente configurable, que permite a una empresa crear su propio flujo de trabajo de documentos o gestión de casos específicos de su industria

Más información acerca de este servicio


Servicios de Comunicación Empresariales

Acelera la producción y entrega de notificaciones y declaraciones físicas o electrónicas, personalizados con su propia marca

Más información acerca de este servicio


Servicios de Comunicación Unificados

Comunicación inteligente y presentación de los compromisos con el cliente automatizados, mediante cualquier canal de comunicación (SMS, chat, voz, impresión, email, móvil)

Más información acerca de este servicio


Gestión de Contratos

Gestión de contratos de clientes, contratos de arrendamiento y otros documentos importantes mediante la identificación y extracción de palabras clave, sumarización y abstracción de contenido, seguimiento de modificaciones, traducción de idiomas y monitoreo/alertas

Más información acerca de este servicio


Consultoría

Arquitectos empresariales de alto nivel, consultores y administradores de proyecto con amplia experiencia en todas las áreas del sector de seguros de automóviles, que proveen servicios de consultoría para soluciones de ingeniería, gestión de fraude, cumplimiento de normatividad y ámbito legal

Más información acerca de este servicio


Control de la Comunicación

Disminuir el riesgo de incumplimiento a través del desarrollo de perfiles de clientes más completos, administración de mensajes de alertas y notificaciones y respuestas adecuadas a los clientes

Más información acerca de este servicio


Cobranza de Deudas

Informes de crédito, así como los previos a ser morosos, deudas de terceros y cobros legales

Más información acerca de este servicio


Hardware & Software para Digitalización

Escáneres de alto volumen respaldados por software exclusivo para todo tipo de aplicaciones, procesamiento de documentos y pagos a alta velocidad, mejorando continuamente la calidad

Más información acerca de este servicio


Almacenamiento, Destrucción, Archivo y Consulta de Datos

Manejo seguro de archivo en las instalaciones y / o alojados en la nube para la visibilidad de datos en tiempo real, gestión de documentos y presentación de informes

Más información acerca de este servicio

Solicitar una Devolución de Llamada